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Para la ejercicio de los derechos antes mencionados, puede remitirnos su solicitud, mediante documento que acredite su identidad, dirigido a la dirección de contacto – Santa Cruz, 142, CP 38001, Santa Cruz de Tenerife. E-mail: info@foxter.es.

FOXTER deberá de contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de su solicitud. El plazo podrá ser prorrogado a dos meses teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. FOXTER informará al interedado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solictud, indicando los motivos de la dilación. Cuando el interesado presente solicitud por medios electrónicos, la información se faclitirá por medios electrónicos cuando se posible, a menos que el interesado solicite que se facilite por otro medio.

En el caso de no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control.

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